İade Koşulları

Değerli Müşterimiz,

Alışveriş deneyiminizi en üst düzeye çıkarmak için çalışıyoruz. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki iade koşulları geçerlidir:

1. İade Süresi: Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemlerinin başlatılması için lütfen bu süre zarfında bizimle iletişime geçiniz.
2. İade Şartları: İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleriyle birlikte ve satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçaları bulunan ürünlerin iadeleri kabul edilmemektedir.
3. İade İşlemi: İade talebinizi +90 312 354 40 66 üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra, ürünü Uzayçağı Caddesi 1159. Sok. No:10 Ostim YENİMAHALLE/ANKARA  adresine göndermeniz gerekmektedir. İade kargo masrafları genellikle müşteriye aittir, ancak ürün hatalı ya da yanlış teslim edilmişse kargo masrafları tarafımızca karşılanacaktır.
4. İade Ücretleri: İade işleminiz onaylandığında, ödemeniz yapılan ürün bedeli, tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle en geç 14 gün içinde hesabınıza iade edilecektir.
5. Hediye Olarak Alınan Ürünler: Hediye olarak alınan ürünlerde de aynı iade koşulları geçerlidir. İade/Değişim işlemi, hediye alan kişiye yapılmalıdır.

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Herhangi bir sorunuz ya da iade işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.